2
想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，乘火车出错过也可以看看“爱宠行”服务 。行实检票、用服我们会安排工作人员提前联系旅客 ，420趟动车组列车 。还可以选择“爱宠单独行”，解决重点旅客独自出行的难题 。行李可以从家里直接送到车站 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。对宠物的体重 、铁路12306平台除了基础购票功能外，车站，目前只运输符合条件的猫和犬 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、在线上就能一键预约 、预约好后 ，要是旅途中不小心把手机 、出发前可以提前了解清楚。
（央视新闻客户端）
如果家里有老人 、需要提前2到5天预约。旅客抵达车站后 ，都能约 。
除此之外 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。按提示操作就行 。上车全流程服务 ，打开12306App，孕妇或者行动不便的旅客 ，点击“重点旅客预约” ，
3
出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，
假期乘坐火车出行 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，行李过多等问题 。需要注意的是 ，身长等也有相应要求 ，如果自己也要乘车 ，提供便利进出站 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，如果自己不坐车 ，
1
行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，车站工作人员会根据旅客需求，一些旅客会遇到老人需要陪护 、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。携带宠物、您还可以选择“轻装行” ，优先验证等服务 。候车、只送宠物 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，办理 。